Уважаемые коллеги!

Сообщаем, что с 1 июля 2016 года прекращаются гарантийные обязательства по платам FD300 и SDI-опциям к ним. Это означает, что после указанного срока мы не сможем производить замену вышедших из строя плат.

Платы первой серии появились на рынке в 2003 году. Всего было произведено несколько тысяч единиц, большинство из которых продолжают работать и сейчас. Всё это время мы производили бесплатную замену вышедших из строя плат. Невзирая на окончание формального срока гарантии, который прописывался в договоре поставки. Невзирая на причины, по которым плата выходила из строя: http://www.softlab-nsk.com/forum/viewtopic.php?p=15374#15374

К сожалению, в силу различных причин проводить замену мы больше не в состоянии.

-Плата снята с производства более пяти лет тому назад.
-Нет комплектующих для ремонта плат, т.к. и они сняты с производства.
-Подменный фонд для замены неисправных плат исчерпан.
-Платы, которые нам поступают по программе обмена, утилизируются.

Всё, что мы можем сделать в случае выхода из строя платы FD300 и SDI-опции к ней, это предложить апгрейд на новые платы по программе льготного обмена.

О программе льготного обмена плат FD300 Вы можете уточнить в службе 

тех. поддержки компании "Galactika TV":  

Россия, 

город Санкт-Петербург,

Невский проспект, д. 107

E-mail:  [email protected] 

© Galactika TV 2023